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杏耀注册登录存量混战 一加如何打天下?

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对手机厂商而言,2021年是逆境中求生的一年。

这一年,在2020年中国手机市场出货量同比减少11%(Canalys统计数据)的基础上,大部分人预期中的回升行情没有出现,出货量反而杏耀在线注册登录在进一步下滑,三季度同比减少了5%。

叠加芯片短缺等因素,手机行业也在加速内卷化,陷入此消彼长、零和竞争,厂商们不得不为争夺存量市场而绞尽脑汁。

不过,杏耀在线注册登录是有厂商杀出了“逆风盘”。一加手机2021年上半年中国市场出货量同比增长124%,翻了一番杏耀在线注册登录多,对它来说,这是全面增长的一年。

在上周,一加创始人刘作虎公布了一项重要的人事任命:由李杰出任一加中国区总裁,全面操盘国内业务,而刘作虎本人回归杏耀注册登录地址更喜欢的产品打磨上。而刚刚履新的李杰也很快对一加手机发展思路进行着调整,包括以性能旗舰切入市场,升级用户运营,改革营销体系等。

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“手机行业现在已经处于行业生命周期的中后端,有几个特点,一是追求效率,要提供更有效率的产品。二是体验为王。第三,除了做好效率和体验之外,杏耀在线注册登录需要寻求市场的细分和差异化。”李杰在谈到自己对市场的观察时表示。

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存量的竞争逻辑

恐怕任何一个手机消费市场都没有中国这般竞争激烈,全球TOP级的实力派悉数扎堆于此,市场却已从增量竞争变为存量竞争。“从2017年开始各个平台流量见底,增量变存量”,作为负责过OPPO Find 7、R系列、Reno5等诸多爆款机型的手机行业老兵,李杰清晰地看到了市场的变化。

虽然进入存量阶段,但手机市场不是没有增长,只是增长分布不均衡,国内手机厂商近来之所以纷纷发力中高端,就是看到了低端市场的萎缩与中高端的前景。

“手机最终杏耀在线注册登录是要走向高端化的”,在李杰看来,经受充分市场培育的中国消费者,已经能分辨好的产品和不好的产品,体验过好产品后,会淡化价格对杏耀注册登录地址下次购买的影响;随着换机周期延长到超过24个月,高端机用户不受经济因素影响,依然会为好产品埋单。

对于向来“只做精品”,有一批“加油”(一加粉丝名)拥趸的一加手机,这反而是个突破的机会。

2021年,在海内外市场不景气的情况下,一加的逆势增长证明了这一点:2021年上半年,杏耀注册登录地址全球出货量骤增257%,在美国和欧洲更是增速第一;中国区出货量大增124%,远超6.5%的平均增速。

从“墙内开花墙外香”想要做到“墙内外都香”,如何延续国内市场增速和突破,成为李杰的任务。

至于一加,作为以“极致用户体验”为使命的手机厂商,它身上的标签是“精品”、“引领”。2019年一加 7 Pro率先搭载的90Hz高刷新率屏幕,如今已成为中高端机型的标配。自适应刷新率调节、AG玻璃工艺和超高触控采样率等技术,也成为它影响行业的代表,甚至拉高了整个行业对高质屏幕的水准和对细节打磨的底线。

因此,在李杰操盘下的一加中国市场,接下来将在不改变杏耀注册登录地址“精品”路线的同时,产品上更明确目标人群和主打方向,挖掘细分市场,深耕用户运营,重构营销方式和体系,为存量之争储备足够的爆发能量。

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性能旗舰不偏科

性能旗舰,是李杰一系列调整后给出的答案。

手机如今已渗透到人们生活的方方面面,每一个生活场景都离不开它。杏耀注册登录地址中,游戏覆盖人数多,使用时间长。极光数据显示,2021年第三季度,我国手机用户每天使用时间最长的前四种APP类型分别是短视频、即时通讯、在线视频、手机游戏。

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与长短视频、即时通讯等相比,游戏场景对手机性能要求更高,而且从当前市场来看,重度游戏人群的使用体验和日常需求杏耀在线注册登录没有得到综合满足,因此,一加聚焦于此,计划做游戏体验好的性能旗舰手机。

国内当前有7亿游戏用户,手机厂商虽推出了一些游戏手机,以强悍的配置、酷炫的外观和便于游戏的小功能吸引用户,然而在厚度手感、影像效果等方面尚有不足。而且,仅为了打游戏而专门购入一款游戏手机的人终归是少数,“偏科”的游戏手机前景有限。

一加的性能旗舰,就是要在强悍性能和旗舰品质之间做平衡,本质是做非常好的性能体验,而不是去做小众的游戏手机。

对它来说,性能旗舰是一种回归,一直以来,一加在技术和性能方面都有深厚积累,去年归入OPPO体系后,一加无论在技术、供应链杏耀在线注册登录是在游戏方面都有更好的支持。

一方面,一加获得了OPPO的供应链和技术支持,例如OPPO研究院和欧加集团一万多名工程师可以作为杏耀注册登录地址技术后盾,前不久OPPO发布的马里亚纳影像芯片等新技术也有可能被用到一加产品上。

刚刚发布一加 10 Pro,它拥有“全新一代骁龙8移动平台+LPDDR5+UFS3.1+USB3.1”的黄金组合,也有芯片级游戏技术HyperBoost全链路游戏稳帧技术和O-Haptics振效系统,以及史上最大面积的空间散热系统。软硬件搭配夯实性能基础,强悍性能、游戏优化与旗舰品质兼备,充分诠释了一加“性能旗舰”的含义。

强悍的性能与全面的综合性体验,让一加 10 Pro成为2022年英雄联盟手游职业联赛、2022年PEL和平精英职业联赛两大重磅赛事的指定用机。

在增量市场与中高端强劲需求之间,只做综合旗舰不够,只做覆盖单一场景的手机也不够,实现两者的完美平衡,在大众里做细分,在细分里求大众,这是很难的,但却是必然的。

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拥抱用户,面向更大的市场

对于李杰来说,他给自己的定位就是“用户和一加品牌的连接器”,也是一加用户的代言人。“我的任务就是代表用户挑战公司。公司做的产品和方案,要真的考虑到用户。”

至于具体的路径,那就是基于目标用户做深耕,逐渐扩大一加手机的用户群,销量就是水到渠成的事。“决策做得对,就继续迭代,决策做错了,倾听用户的声音是可以改的。持续和用户拉近距离,我们一定能够实现销量目标。”对此,李杰很有信心。

他把一加未来发展的一切出发点放在了用户,尤杏耀注册登录地址是老用户上。“原来的加油是跟着一加成长的,大家对一加是有身份认知感和归属感的。未来我们会逐渐建立老用户优先享权益和独特的运营体系。对于他们的意见,也会相应及时处理。”

如他所说,一加的用户互相称为“加油”,是“加友”的谐音,他们拥有共同的科技范偏好,在和谐友好的社区氛围下与一加共同成长,对重新出发的一加来说,“加油”是它最大的资产,也是生存的根本。

渠道上,同供应链、技术研发等方面一样,一加会充分将OPPO的优势化为己用,并有选择性地采纳。“一加不会完全1:1的复制OPPO的渠道,会选择性的复用一些东西,比如管控渠道所需的IT系统、信息化工具、客户管理工具和体系。”李杰介绍道。

目前OPPO全国 1000家覆盖90%地级市的售后网点已经向一加用户开放,为一加用户提供全面的售后服务,在未来,曾助力OPPO快速崛起的线下专卖店中,也有可能出现一加的身影。在市场集中度提升,新品牌出头难,线下渠道重要性提升的背景下,这无疑将是一大助力。

卓越的产品配以全面升级的用户服务,才能最大限度地保证用户体验,也是提升品牌影响力的关键举措。要拥抱更大的市场,“用户为王”是对此最本质的洞察。

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结语

以用户需求作为原点,是李杰和他团队的工作准则。“要重视用户,经营用户,加油才是一加的最大资产,是一加生存的根本。我需要去了解我的用户,考虑到底如何为他们能做出好的产品,是否能和客户间做出很好的沟通和互动,然后销量就是自然而然的事了。”李杰非常自信的说道。

目前,手机行业现在已经处于行业生命周期的中后端,在未来,谁先占领的细分赛道,深耕用户群体,实现与消费者之间的强链接,谁便能获得更大的市场,以此来看,一加,已经准备好了。

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